O que é a NR 11 e como atender a essa norma? Entenda!

Independentemente de qual seja o segmento de atuação da empresa, existe a necessidade de conhecer mais sobre as normas de segurança, como a NR 11, pois elas são responsáveis pelo bom funcionamento do negócio, uma vez que impactam diretamente o trabalho de seus profissionais.

No caso de empresas de transporte e que trabalham com armazenamento de cargas, por exemplo, entender a respeito da NR 11, seus objetivos e riscos de não cumpri-la contribuirá para que a empresa implemente mudanças necessárias para adequar às exigências, bem como evita prejuízos financeiros (ocasionados pelo pagamento de multas).

Neste material, a gente explica o que é a NR 11 e todos os tópicos relacionados ao tema. Continue a leitura e saiba mais!

O que é a NR 11 e quais são seus objetivos?

Com o objetivo de atender às principais demandas de seus clientes, empresas de transporte de materiais e cargas, você precisa entender quais são as particularidades trazidas pela NR 11, que garantem a saúde e a integridade física de seus profissionais, independentemente de qual área eles atuam.

Dessa forma, a Norma Regulamentadora 11 promove a proteção das pessoas no dia a dia de trabalho, trazendo pontos que devem atender a alguns critérios preestabelecidos para:

• elevadores;
• transportadores industriais;
• guindastes;
• máquinas transportadoras;
• manuseio dos mais diversos tipos de equipamentos, entre outros.

Quando a empresa implementa as exigências dessa norma e está em dia com todas as obrigações mencionadas, por consequência, ela consegue reduzir os riscos de atividades críticas, cujo potencial de acidente envolvido é alto.

Quais são os requisitos de segurança exigidos pela NR 11?

Agora que você já sabe do que se trata essa norma regulamentadora, chegou o momento de entendermos alguns dos principais requisitos de segurança exigidos por ela. Confira!

Promover o uso de EPIs

EPIs, também conhecidos como Equipamentos de Proteção Individuais, são itens que devem ser oferecidos pelas empresas para assegurar a integridade física de seus profissionais.

Para o uso correto de tais equipamentos, há a necessidade inicialmente de entender quais são os riscos aos quais os profissionais estão expostos e quais são os materiais indicados que efetivem essa segurança.

A empresa deve, então, exigir o uso adequado desses equipamentos, bem como oferecer treinamentos periódicos sobre boas práticas de utilização e as responsabilidades de cada pessoa em relação à sua segurança, de acordo com a sua função.

Os equipamentos usados devem ser aprovados pelos órgãos competentes, além de ser obrigação da própria empresa oferecer uma troca imediata sempre que esse item for danificado ou não proporcionar boas condições ao profissional.

Assegurar que os equipamentos estão em boas condições

A Norma Regulamentadora 11 também traz como uma das exigências para a empresa se certificar de que todos os equipamentos e veículos estão em situação regular. Para isso, é importante que o negócio invista em manutenção preventiva. Isto é, estabelecer um cronograma para tal atividade, mesmo que os veículos, aparentemente, apresentem boas condições.

É importante, ainda, que o negócio obtenha mão de obra qualificada para realizar a manutenção dessas frotas e realize um gerenciamento das rotas de cada veículo — uma vez que isso influencia diretamente a qualidade e a durabilidade dos equipamentos.

Novamente, é fundamental treinar e capacitar os motoristas da transportadora, uma vez que essa estratégia vai possibilitar que eles também realizem manutenção em seus veículos antes e depois de cada viagem — prevenindo acidentes e evitando os danos por mau uso.

Isolar as áreas de tráfego e movimentação de materiais

A norma estabelece algumas regiões que devem ser isoladas pela empresa. Nesse sentido, é preciso entender quais são elas e como deve ser feito esse isolamento. Existe a possibilidade, ainda, de a empresa empregar sinalizações em tais espaços, já que isso permite o entendimento de qualquer pessoa que passar pelo local de ser um ambiente no qual há movimentações perigosas.

Contar com os procedimentos de evacuação e combate a incêndios

Empresas de transporte necessitam estar atentas às medidas que previnam incêndios e orientem os profissionais sobre o que deve ser feito em situações específicas. Para isso, o primeiro passo é cuidar da sinalização. Tal prática contribui para que as pessoas evitem falhas que as coloquem em risco e também serve para orientá-las sobre as medidas necessárias se houver qualquer alarme.

Vias de acesso não podem ser obstruídas, além de ser indispensável a proibição do uso de cigarros em partes específicas da empresa, onde há substâncias inflamáveis. Equipamentos de combate ao fogo também devem ser instalados em lugares estratégicos — por isso, é crucial estudar de modo detalhado o ambiente de seu negócio para a segurança dos profissionais.

Por fim, não deixe de instruir as pessoas do negócio sobre quais são os principais procedimentos a serem priorizados nessas situações em particular.

Garantir que materiais perigosos são transportados por pessoas capacitadas

Para o deslocamento de cargas perigosas, alguns pontos devem ser considerados pelos profissionais de seu negócio. Entre eles, destacamos:

• embalagens — existem embalagens específicas para o manuseio de cargas perigosas que impedem acidentes, principalmente envolvendo os seus profissionais;
• circulação — órgãos competentes do estado precisam estar cientes das rotas efetuadas pelos veículos de carga perigosa;
• sinalização — da mesma forma que a sinalização auxilia as pessoas no combate ao incêndio, ela previne que um colaborador manuseie produtos de carga perigosa, uma vez que há esse auxílio prévio;
• EPIs — o uso de EPIs também é obrigatório para essa demanda;
• documentação — há questões burocráticas que merecem a atenção da gestão de uma empresa (certificado de inspeção veicular, por exemplo, entre outros).

Na NR 11, a empresa assume a responsabilidade para garantir que apenas pessoas qualificadas consigam realizar esse transporte. Inclusive, há um documento que comprova essa questão: o curso de TPP (Transporte de Produtos Perigosos), que garante ao motorista um certificado capaz de confirmar que a empresa segue corretamente essa regulamentação.

Como atender a NR 11?

A seguir, selecionamos algumas das principais dicas para que a sua empresa possa obedecer às exigências da NR 11!

Elevadores

Um dos pontos de atenção relacionados à Norma Regulamentadora 11 está voltado aos elevadores. Ela afirma que os poços devem ser cercados em sua totalidade, de forma sólida. A exceção, aqui, é para as áreas de portas ou cancelas.

Além disso, sempre que for constatado que a cabine não está no mesmo nível do pavimento, é preciso que a abertura seja integralmente protegida com corrimão ou acessórios similares.

Profissionais de transporte motorizado

Assim como em qualquer outra atividade realizada com transportes motorizados, existe a necessidade de o colaborador estar com a carta de habilitação da categoria exigida, com validade de um ano. Durante a realização das demandas, ainda é preciso portar um documento de identificação com foto que apresente seu nome completo.

De acordo com a norma, a responsabilidade de revalidar a carteira de habilitação é totalmente do empregado, e não da transportadora. Por essa razão, é imprescindível transmitir essa mensagem de forma clara para que não haja problemas com a lei.

Locais fechados

A norma ainda especifica alguns cuidados para locais fechados, uma vez que tendem a oferecer mais riscos para os profissionais da empresa. Nesses ambientes, especialmente quando há pouca ventilação, é preciso avaliar se há emissão de gases tóxicos gerados por equipamentos — quando positivo, verificar se a concentração de gases está dentro do limite permitido pela legislação.

Capacitação dos colaboradores

Conforme mencionamos em diversos tópicos deste material, a capacitação dos colaboradores é um dos pontos primordiais para que as demandas sejam executadas de acordo com a NR 11, além de orientar as pessoas do time sobre boas práticas no dia a dia de trabalho.

Para atender aos principais critérios desta Norma Regulamentadora, a capacitação ainda é obrigatória. Afinal, é por meio do conhecimento adquirido durante os treinamentos que as pessoas terão o entendimento de como devem proceder na prática, o que proporciona um ambiente de trabalho mais seguro para ambas as partes.

Além disso, como vimos sobre a importância dos Equipamentos de Proteção Individual, os treinamentos possibilitam aos profissionais a conscientização sobre o uso, além de informar sobre as suas responsabilidades durante a rotina. Também é preciso reforçar aos colaboradores sobre o uso das máquinas: por oferecer riscos de acidentes, só pode ser feito durante o horário de trabalho — sendo proibido utilizá-las além das funções diárias.

Por fim, durante os treinamentos, a empresa reforçará o carregamento de peso. Muitas vezes, acontecem acidentes devido ao fato de as pessoas carregarem mais do que o equipamento suporta — ou, ainda, por não destinarem a atenção necessária para o tráfego de pedestres no local.

Inspeção e manutenção

Em relação à inspeção e manutenção de equipamentos, é essencial para que a empresa possa garantir a segurança de seus colaboradores e a economia de recursos — uma vez que identificam possíveis danos antes mesmo de eles se concretizarem —, a gestão precisa atentar para alguns pontos:

• é preciso manter, seja em meio físico, seja em meio eletrônico, registros sobre a inspeção periódica e a manutenção dos equipamentos — dessa forma, sempre que uma pessoa se interessar em entender qual foi o período realizado e o que foi identificado, facilmente terá acesso ao documento;
• o “Relatório de Inspeção” deve ter uma frequência anual, elaborado por um profissional específico — é necessário que ele seja legalmente habilitado com Anotação de Responsabilidade Técnica, também conhecida como ART. Essa documentação deve ficar armazenada junto do restante da documentação do equipamento.

Durante a manutenção dos equipamentos, alguns fatores devem ser observados pela empresa. Entre eles, é importante ressaltar:

• sensor de sobrecarga;
• presença de ganchos de travas;
• condição dos freios;
• se há a presença de dispositivos que possam evitar o contato entre carga e equipamento.

Trabalho em atividades de transporte de sacas

A NR 11 também traz pontos específicos para o trabalho realizado em transporte de sacas. Afinal, esse tipo de demanda costuma proporcionar alguns danos para os colaboradores no que diz respeito à ergonomia. Somente por meio das medidas de segurança é que esse tipo de gargalo pode ser evitado, uma vez que a empresa vai garantir que o transporte seja feito de maneira efetiva.

Antes de mais nada, é crucial entender precisamente do que se trata um transporte de saca — está nessa categoria todo tipo de transporte feito quando a pessoa, constante ou não, realiza o carregamento de modo individual. Porém, a distância permitida para o transporte manual é de apenas 60 metros.

No que diz respeito à NR 11, ela determina dois principais tópicos:

• nesses casos, é indispensável que o colaborador utilize cinto ergonômico com suspensório, uma vez que esse EPI possibilitará que alivie o peso da coluna;
• existe a possibilidade, ainda, de as pessoas da empresa utilizarem esteira-rolantes e empilhadeiras, já que evitaria problemas na coluna por carregamento de peso.

Armazenamento de materiais

Muitas vezes, a empresa tende a ficar atenta para o transporte e para o manuseio de materiais, pois são os tipos de demandas que mais estão suscetíveis a riscos no dia a dia. Porém, o armazenamento também merece um cuidado especial por parte da gestão, porque ainda pode oferecer danos para as pessoas que estão diretamente envolvidas.

De acordo com a NR 11, as exigências são:

• a capacidade de carga do espaço não pode ser ultrapassada;
• o local de armazenamento não pode conter portas bloqueadas;
• é preciso contar com as saídas de emergência no ambiente para assegurar qualquer tipo de situação;
• nenhum tipo de item deve atrapalhar o trânsito do local;
• equipamentos contra incêndio precisam ter boa sinalização;
• a iluminação do lugar tem de ser adequada para o colaborador.

Quais as vantagens de aplicar a NR 11?

Depois de apresentarmos os principais pontos que a empresa deve estar atenta quanto à NR 11, explicaremos sobre as vantagens de atender a todos os requisitos da norma. Confira!

Responsabilidade social

Hoje, clientes e fornecedores continuam atentos à qualidade do atendimento prestado e dos serviços e produtos oferecidos. No entanto, a responsabilidade social é um ponto importante que agrega para o diferencial competitivo do negócio. Caso não haja atenção da empresa quanto a isso, existem os riscos de prejudicar a credibilidade do negócio e ocasionar na perda de contratos.

A partir do momento que a transportadora atende às exigências da NR 11, a empresa preza a segurança de seus profissionais — o que comprova que ela tem responsabilidade social. Afinal, por meio desses critérios preestabelecidos, ela ampara as pessoas durante o exercício das suas atividades, fornecendo um ambiente de trabalho que, de fato, seja seguro.

Boa reputação

Complementar ao tópico anterior, os clientes estão cada vez mais atentos a como as empresas praticam e gerem suas produções. Negócios que usam mão de obra escrava ou análoga à escravidão, que não aplicam práticas sustentáveis, não promovem segurança para os profissionais e, com isso, apresentam grande envolvimento em acidentes de trabalhos, todos eles apresentam uma reputação negativa e reduzem sua credibilidade no mercado, sobretudo em relação aos clientes.

Ninguém deseja comprar ou fazer contrato com empresas manchadas de algum modo. Por esse motivo, quando sua empresa tem como preceito indispensável a segurança dos funcionários, isso promove uma imagem positiva para os clientes, o que agrega à competitividade do negócio.

Essa credibilidade não contribui apenas para a visão de clientes e parceiros, mas também dos talentos de fora da empresa, que podem preferir atuar em um negócio mais seguro. Dessa maneira, tal aspecto vai atrair mais pessoas talentosas para trabalhar em sua empresa.

Aumento da produtividade

Uma empresa que se preocupa com seus colaboradores e conta com protocolos bem-definidos sobre as demandas, por consequência, usufrui de mais produtividade dos seus colaboradores.

Imagine só duas situações distintas: no momento de realizar o armazenamento de materiais, não há nenhum tipo de critério estabelecido pela transportadora nem sinalização sobre os locais que devem ser alocados aqueles produtos. Para que a pessoa possa concluir a sua demanda, é preciso contar com um apoio por parte da sua gestão e orientação sobre o que deve ser feito — o que não seria nada otimizado.

Dessa forma, quanto menor for o tempo de produção, maior será a produtividade do time.

Funcionários mais motivados

Com o objetivo de que a empresa consiga alcançar resultados mais atrativos, além de buscar continuamente aperfeiçoar seu atendimento, é importante ter atenção quanto à motivação de seu time. Colaboradores engajados naturalmente exercem suas funções de forma mais efetiva, além de buscarem constantemente por soluções que aperfeiçoem suas atividades.

Ao implementar as exigências da NR 11, os profissionais se sentirão valorizados dentro do ambiente de trabalho. Por oferecer treinamentos, eles terão o entendimento de que a empresa se preocupa com eles no nível pessoal, isso vai contribuir para uma rotatividade reduzida — colaboradores satisfeitos não se interessam em buscar por outras empresas.

Diminuição de custos

A redução de custos pode ser sentida de diversas formas. A primeira delas está intimamente ligada ao tópico anterior — devemos levar em consideração que contratar e demitir profissionais gera gastos para o negócio. Obrigações trabalhistas, processo de recrutamento e seleção e até mesmo para o treinamento das novas pessoas no time serão despesas que podem ser evitadas por parte da gestão.

Além disso, existem alguns custos que, muitas vezes, não são levados em consideração quando o tema é acidente de trabalho. Reajustes do plano de saúde é um deles. Esse tipo de gasto é realizado proporcionalmente de acordo com o seu uso — ou seja, se houver muitas ocorrências, consequentemente, o valor deste reajuste também será mais alto.

Quais são as consequências do não cumprimento da NR 11?

É importante que a empresa esteja atenta, ainda, às consequências do não cumprimento da NR 11. A seguir, trouxemos alguns tópicos relevantes sobre o tema. Veja!

Multas

Além dos gastos com reajustes de plano de saúde, conforme mencionamos, não cumprir as exigências da Norma Regulamentadora 11 pode oferecer os riscos de a empresa pagar multas ao Ministério do Trabalho, segundo previsto na legislação.

Embargo de obras

Caso haja qualquer tipo de notificação por parte das autoridades, há ainda o embargo de obras na empresa. Nesse caso, elas só poderão ser retomadas depois que todos os critérios forem atendidos, o que traria atrasos para cumprir o cronograma.

Notificação com prazos

A empresa que não atende às exigências da NR 11 pode ser notificada com prazos para que entre em conformidade com os principais pontos. Caso não obedeça ao que foi estipulado, ela corre o risco de pagar multas. Por essa razão, o ideal é que a gestão estude os tópicos da NR 11 e garanta que tudo esteja dentro da legalidade para evitar esse tipo de situação.

Interdição

De acordo com a NR 11, se a empresa não atende aos critérios que oferecem segurança aos colaboradores, pode ocorrer a interdição de estruturas, de máquinas ou até mesmo da empresa — o que seria um grande prejuízo que geraria danos à saúde financeira da transportadora e desperdícios de recursos.

Fiscalização em dia

Órgãos responsáveis podem fazer a fiscalização rotineira a qualquer momento, sem necessariamente enviar um aviso prévio para a empresa. Por esse motivo, é importante que, mesmo com o cumprimento das exigências, todos os acessos e documentações estejam em dia e com fácil localização. Dessa forma, se os profissionais responsáveis por essa “auditoria” chegarem até a empresa, todo o conteúdo será encontrado com facilidade.

Acidentes de trabalho

Grande parte dos acidentes de trabalho ocorre devido ao não cumprimento de normas preestabelecidas ou pela falta de conhecimento por parte do colaborador. Sendo assim, a partir do momento que a empresa não atende à NR 11 e não capacita seus profissionais, coloca os membros do negócio suscetíveis aos mais diversos tipos de situações, o que traria todas as consequências negativas mencionadas acima.

Quais as principais medidas da NR 11?

A NR 11 aponta diversas ações capazes de diminuir os riscos para os trabalhadores e aumentar, assim, a produtividade na empresa. Confira!

Estratégias de segurança referentes ao transporte

Na norma, é indicado um plano preventivo com instruções aos funcionários para que atuem no ramo de transporte com mais segurança.

Uma ação enfatizada no texto é acerca das vistorias regulares e a utilização de itens adequados ao executar tais atividades. Com isso, a operação prevê falhas e consegue saná-las antes de algum acidente acontecer.

Estratégias de segurança referentes à movimentação

A norma orienta as empresas a colocarem, em locais bem visíveis, sinalizações a respeito da carga máxima de trabalho, durante as movimentações.

Além disso, ela determina que os equipamentos voltados ao deslocamento de pessoas devem ter condições específicas de segurança.

Estratégias de segurança referentes ao armazenamento

Essas abordagens facilitam o manuseio dos itens estocados e restringem os espaços específicos para armazená-los. Dessa maneira, é possível evitar empecilhos para o transporte e fluxo de pessoas.

A NR 11 ainda aponta que o peso dos objetos sob armazenamento não pode ultrapassar a capacidade de carga do piso.

Estratégias de segurança referentes à manipulação de itens

Ao manusear materiais perigosos, os trabalhadores precisam estar capacitados e habilitados, apropriadamente, para efetuar tal tarefa.

Também deve haver inspeções e manutenções regulares nos equipamentos responsáveis por essa carga, a fim de impedir acidentes e danos em geral à integridade física dos trabalhadores.

Por que investir nessas medidas?

Como já mencionamos, há diversas vantagens ao estruturar a operação de modo mais seguro para todos os envolvidos:

• aumento na proteção e segurança dos funcionários;
• redução dos acidentes de trabalho;
• diminuição de ações trabalhistas contra a empresa;
• elevação na produtividade;
• melhor reputação da empresa;
• funcionário mais motivados e produtivos;
• minimização de despesas;
• equipamentos, ferramentas e aparelhos com manutenção em dia e menos avarias.

Para que tais vantagens possam ser alcançadas, é preciso investir em algumas ações, como:

• avaliar bem os itens de proteção, como EPIs e EPCs, considerando cada função exercida e o que é necessário para desempenhar essas atividades, por exemplo: nos trabalhos em altura, é importante ter cintos e travas de segurança, capacetes, entre outros EPIs;
• manter em dia as condições estruturais dos aparelhos, fazendo manutenções preventivas. Isso impede que algum dispositivo de segurança do item falhe no momento de sua operação;
• treinar e capacitar os profissionais para conseguirem conduzir máquinas e equipamentos de maneira correta e segura;
• elaborar e determinar protocolos e manuais com instruções de segurança e urgência em caso de acidentes, como em situações de incêndios ou quedas.

Qual a relação da NR 11 com outras normas?

Seja qual for a Norma Regulamentadora, ela apresenta algumas relações com outras NRs que tratam sobre assuntos correlatos e podem contribuir para oferecer ainda mais segurança para a integridade física dos colaboradores.

No caso da NR 11, destacamos os seguintes pontos que estão intimamente ligados às demais NRs:

• Item 17.2 da NR 17, sobre Ergonomia — são abordados o transporte, o levantamento e a descarga individual de materiais;
• Item 34.10 da NR 34, cujo foco é as condições de trabalho na indústria da reparação naval e de construção — refere-se à movimentação de cargas no negócio;
• Item 18.25 da NR 18, cujo foco é a indústria da construção — são abordados a movimentação e o transporte, tanto de cargas quanto de pessoas;
• Item 12.85 da NR 12, cujo foco é a segurança do trabalho em empresas que realizam trabalho em máquinas e equipamentos — atenta especificamente para o transporte de materiais.

Nesse sentido, é essencial que o negócio tenha uma equipe que cuide somente do atendimento às exigências de diferentes NRs. Dessa forma, esse time consegue entender se o negócio está ou não cumprindo os principais tópicos, quais são as medidas prioritárias, além de garantir a documentação sempre que houver fiscalização.

Neste conteúdo, você pôde entender o que é a NR 11, quais são os seus principais tópicos, as vantagens de atendê-la e os riscos de não obedecer às suas exigências. Para garantir que esse aspecto da gestão seja atendido por parte da empresa e que haja uma atenção para outros pontos da administração, contar com uma ferramenta de gestão de transporte de cargas trará muitos ganhos para o negócio — inclusive financeiros.

Se você deseja entender mais sobre o tema e quer saber como uma solução como essa poderia auxiliar, entre em contato com a gente, converse com nossos profissionais e tire suas dúvidas sobre o assunto!