Controle de manutenção: como fazer e economizar custos com veículos

Ter uma transportadora exige atenção a uma série de responsabilidades. Entre elas, o controle e manutenção de frotas é o mais impactante no sucesso da empresa. Afinal, a frota é o ponto mais importante de uma transportadora. Qualquer problema em algum dos veículos pode causar grandes prejuízos.

Muitas empresas pecam ao não darem a devida atenção ao planejamento e controle da manutenção de suas frotas. Se você quer que a sua empresa se destaque no mercado e não tenha prejuízos, este artigo foi feito para você!

O que é controle de manutenção?

O controle de manutenção é o acompanhamento das revisões, consertos e trocas de peças dos veículos da transportadora. Ele ajuda a garantir que caminhões, carretas e outros equipamentos estejam sempre em boas condições para rodar com segurança e eficiência, evitando quebras inesperadas.

Para as transportadoras, mesmo as pequenas, esse controle é essencial para evitar prejuízos com paradas não planejadas, multas ou atrasos nas entregas. Além disso, manter a manutenção em dia aumenta a vida útil dos veículos e reduz os custos com consertos emergenciais.

Tipos de manutenção

Manutenção preventiva

A manutenção preventiva busca fazer um acompanhamento contínuo dos veículos e, como o nome indica, prevenir danos mais sérios e de alto custo. Com ela, a empresa garante uma frota produtiva e eficaz. Por isso, muitas transportadoras elaboram um calendário regular para realizar essas checagens.

Além disso, consertos de caráter urgente costumam ser mais caros. No mais, dependendo da gravidade do problema, o reparo pode ser longo e exigir a troca de peças mais complexas.

Logo, as manutenções preventivas são a melhor estratégia para manter uma frota em alto desempenho. Periodicamente, a empresa deve trocar ou verificar:

• óleo lubrificante;
• filtros;
• bateria;
• limpadores de para-brisas;
• fluido do radiador;
• entre outros.

Manutenção preditiva

A manutenção preditiva se parece bastante com a preventiva, mas possui um custo maior. Em geral, o objetivo é se antecipar aos problemas na frota, porém isso é feito de maneira mais qualificada e aprofundada, com procedimentos mais técnicos e específicos.

Por meio de um monitoramento regular da frota, é possível prevenir defeitos e evitar que pequenas falhas tomem uma proporção maior e causem prejuízos ao negócio. Para isso, são utilizados equipamentos modernos, como:

• câmeras térmicas;
• rastreadores;
• monitoradores de vibração.

A ideia é checar de perto e com frequência como anda a performance dos veículos, com o apoio de recursos eficientes e voltados especificamente para esse tipo de procedimento.

Manutenção corretiva

A manutenção corretiva tem uma metodologia diferente das demais, uma vez que só é realizada quando o veículo apresenta algum defeito. Naturalmente, ela é mais custosa e tende a ser necessária quando as demais manutenções não estão sendo executadas com eficiência.

Lembrando que, além do custo elevado do conserto e da mão de obra emergencial, esse tipo de manutenção paralisa a frota, causando prejuízos à sua produtividade e rentabilidade. Em casos de grandes frotas, isso pode ser um fator extremamente negativo e capaz de afetar significativamente os rendimentos da transportadora.

No entanto, é preciso enfatizar que, mesmo tomando todos os cuidados necessários e investindo em manutenções preventivas e preditivas, é possível que situações inesperadas exijam manutenção corretiva. Os casos mais comuns são em decorrência de acidentes e falhas mecânicas imprevisíveis.

Benefícios da manutenção de frotas constante

O sucesso de uma transportadora depende diretamente da otimização da utilização da frota. Isso significa, do ponto de vista do estado de conservação dos veículos, que quanto mais tempo um veículo estiver parado, pior será para a transportadora. Entre os principais benefícios, vamos citar os três que podem ser considerados os mais importantes:

Benefícios financeiros

Já falamos em nosso blog sobre multas na transportadora. Manter a manutenção de frotas em dia ajuda na prevenção de multas. Ainda vamos abordar mais especificamente sobre os itens a serem verificados, mas os principais que podem gerar multa são: faróis queimados, pneus carecas e falta de step.

Benefícios para a segurança

A falta de manutenção na frota pode ocasionar acidentes de diversas proporções. Os prejuízos podem ser incalculáveis dependendo do caso. Problemas nos freios e pneus em mau estado de conservação lideram a lista de causadores de acidentes por falta de manutenção.

Outros itens mais simples, como os faróis, também podem interferir na segurança da viagem.

Benefícios patrimoniais

Fazendo manutenções recorrentes você consegue prolongar a vida útil de cada veículo. Sendo assim, os custos com aquisições de novos veículos para substituição serão drasticamente reduzidos. Então, sobrará mais dinheiro para investir em otimização nos processos, por exemplo.

Dicas de como fazer o controle de manutenção dos veículos

Acompanhar indicadores de controle de manutenção de frotas

Acompanhar indicadores de desempenho (KPI) é a estratégia ideal para se ter mais controle de manutenção de frotas. Para assegurar os resultados desejados, a empresa precisa medir sua performance e monitorar índices.

O resultado dessa análise ajuda os gestores a tomarem melhores decisões, elaborarem planos de ação mais objetivos e investirem na melhoria contínua de sua infraestrutura. Alguns exemplos de indicadores de desempenho para manutenção de veículos são:

• custos com manutenção;
• tempo médio dos reparos;
• ociosidade;
• tempo de entrega de peças;
• disponibilidade dos veículos;
• tempo médio entre consertos.

Faça uma checagem dos itens principais antes de cada viagem

Já falamos aqui no blog sobre o checklist de documentação para o transporte de carga. Mas, além de checar a documentação, também é importante verificar o estado do veículo antes de enviá-lo para as ruas.

Monte uma lista para checar alguns itens importantes que, de tão rotineiros, acabam passando despercebidos. Certifique-se de que nenhum veículo saia de sua garagem sem antes ter sido verificado.

Essa checagem já faz parte das ações de manutenção preventiva. Por meio dessa checagem, é possível verificar o nível de desgaste de várias peças e a durabilidade de alguns itens.

A escolha dos itens a serem verificados pode variar em cada empresa, mas alguns são essenciais. São eles:

• estado de conservação dos pneus;
• calibragem dos pneus;
• funcionamento das luzes e dos faróis;
• quantidade de combustível;
• níveis dos fluidos (freios, óleo, radiador etc.);
• acessórios e ferramentas (macaco hidráulico, chave de roda, extintores, etc.).

Observar a qualidade dos pneus

Em um gancho com um tópico anterior, acompanhar a vida útil dos pneus deve ser um passo importante das manutenções preventivas. Afinal, o estado deles afeta diretamente a operação.

Apenas com esse cuidado constante é que os profissionais responsáveis saberão o momento ideal para trocá-los, evitando que fiquem carecas ou descalibrados — o que causa boa parte dos acidentes. Assim, além de economizar, o monitoramento das condições dos pneus é essencial para a segurança no transporte.

Controlar o combustível

Muito mais do que uma iniciativa para gestão de custos, inspecionar o consumo de combustível é fundamental para a saúde dos veículos.

Se, por meio da avaliação dos indicadores de desempenho que mencionamos, os gestores observam que um determinado caminhão passou a gastar uma quantidade maior de combustível do que sua média, isso pode ser um indício de uma falha mecânica.

Portanto, observar a frequência do abastecimento em suas métricas de performance é crucial para ter viagens mais seguras.

Fazer um controle de rotas eficiente

A roteirização é uma iniciativa importante, pois o tipo de trajeto definido é determinante para a conservação dos veículos. Estradas em péssimas condições, com muitas curvas, buracos ou de terra contribuem para o desgaste precoce dos caminhões e o aparecimento de problemas mecânicos.

Ademais, o número de quilômetros rodados também é um parâmetro que ajuda os gestores a entenderem o momento certo para realizar manutenções preventivas e a troca de certas peças. Por isso, investir na criação de rotas otimizadas é uma excelente saída para escolher caminhos mais seguros, curtos e em vias em bom estado.

Conheça a fundo cada um dos veículos de sua frota

Um dos principais erros de empresas de transporte relacionados à manutenção de frotas é não ter o real conhecimento de sua frota.

Saber o ano, o modelo, a marca e a cor de um veículo não diz quase nada sobre o estado de conservação atual dele. Mas, quando você monitora informações mais específicas sobre cada veículo, fica muito mais fácil saber quando é o melhor momento para realizar uma manutenção preventiva.

Veja algumas informações importantes sobre cada veículo:

• características de desempenho;
• quais são as manutenções recomendadas pelo fabricante;
• qual o tipo de carga que costuma levar e qual o nível de desgaste que essa carga provoca;
• quais as características das rotas que ele tem feito.

Conte com a ajuda da tecnologia

É sabido que corrigir os erros do controle de manutenção de frotas e gerenciar o intenso fluxo de informações em uma transportadora são grandes desafios nesse mercado. Contar com a tecnologia e automatizar processos facilitam a vida dos gestores.

Softwares de gerenciamento de frotas e transporte cuidam de uma série de tarefas de forma segura, dinâmica e com governo dos dados reforçado. Sistemas qualificados e voltados para o dia a dia de uma transportadora apresentam uma série de funcionalidades como controle de custos, documentos, tabelas de frete, acertos com motoristas, entre muitos outros.

Em relação à manutenção, esses programas são capazes de:

• criar e gerenciar um cronograma de manutenções preventivas, corretivas e preditivas;
• controlar a disponibilidade de peças, equipamentos e veículos;
• aumentar a visibilidade e previsibilidade de gastos com a frota;
• monitorar os motivos e o tempo de manutenção de cada caminhão;
• registrar as atividades feitas durante as manutenções e o histórico dos automóveis;
• supervisionar KPIs;
• vistoriar a vida útil dos pneus;
• entre outras ações.

Como você pode ver, um software é um grande aliado para que a transportadora disponha de uma frota saudável e funcional. De forma simplificada, os gestores têm acesso a um painel de informações completo, que auxilia em todos os estágios das tomadas de decisão e oferece os conhecimentos necessários para que os veículos alcancem seu desempenho máximo.

Uma transportadora, cuja atividade-fim é lidar com veículos em movimento, deve considerar o controle de manutenção de frotas como uma de suas principais prioridades. Com reparos regulares, a empresa conseguirá minimizar custos e a incidência de problemas técnicos graves, bem como potencializar o rendimento e o nível do serviço de suas operações!

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