Não importa o tamanho da sua empresa, existe uma dica sempre válida: é preciso fazer uma gestão de transportadoras eficiente.
É a partir dessa prática que você consegue melhorar os resultados alcançados, atingir uma boa performance e tomar decisões acertadas, que visem ao crescimento sustentável da sua empresa.
Porém, nem sempre é fácil chegar a esse patamar. Com os problemas rotineiros que impactam as operações, é comum “apagar incêndios” e deixar a parte estratégica de lado. No entanto, é preciso mudar esse cenário para melhorar os processos da cadeia logística e evitar custos desnecessários.
É por isso que criamos este post. Aqui, veremos como implantar uma gestão de transportadoras eficiente, por que essa atitude é relevante, como a tecnologia pode ajudar, e de que forma fazer o gerenciamento de transporte nesse tipo de negócio. Siga conosco e aproveite a leitura!
A gestão de transportes é uma atividade que depende da utilização racional de recursos e do planejamento das tarefas para propiciar a distribuição e movimentação de mercadorias.
O seu objetivo é controlar os aspectos operacionais e estratégicos que levam ao atendimento às necessidades logísticas de seus clientes.
Devido ao caráter bastante técnico, devemos destacar que para obter sucesso é preciso contar com organização, recursos financeiros, métodos de trabalho bem estabelecidos e, acima de tudo, ferramentas tecnológicas.
Os profissionais desta área, em conjunto com os operadores de armazém e motoristas, são responsáveis por executar todos os passos que possibilitam a conclusão da entrega da mercadoria dentro do prazo estipulado.
Assim, o setor de transportes é um dos mais relevantes para a economia por atuar como elo entre produtores e fabricantes, e os respectivos clientes.
Hoje em dia, falamos muito sobre a integração na cadeia de suprimentos, gestão de transportadora, o gerenciamento de estoques e a prestação de serviços de qualidade ao mercado.
Contudo, é importante destacar como todos esses conceitos têm um elemento em comum que possibilita a sua execução: a tecnologia.
Por isso, queremos demonstrar como as ferramentas disponíveis podem atuar em processos específicos dentro da operação de transportes. Veja quais são eles!
O envio de mercadorias depende da execução precisa de diversas tarefas, inclusive a emissão de documentos fiscais. Esse é um requisito legal para que a carga possa trafegar de forma segura.
Para isso, a transportadora precisa estar em dia com as suas obrigações tributárias referentes ao recolhimento dos impostos que incidem sobre o serviço de transporte.
Assim, é importante escolher um sistema que automatize a função da emissão do Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) para assegurar o preenchimento correto das informações.
O sistema deve contar com ferramentas integradas para registro de fornecedores e clientes, vinculando, assim, a origem e o destino das mercadorias.
Além do CT-e, também deve ser emitido o Manifesto de Documento Fiscal Eletrônico (MDF-e), que é o documento utilizado para fins de fiscalização, pois consolida todas as cargas embarcadas no veículo.
O envio de informações fiscais para informações para a Receita Federal é uma das obrigações das empresas de transporte. Assim sendo, é preciso atender às exigências que requerem o envio do arquivo XML de todos os documentos fiscais emitidos.
Para otimizar esta tarefa, é bom contar com um gerenciador de documentos fiscais, que é uma ferramenta completa para a gestão de transportadora que, além de automatizar essa rotina, armazena os documentos na nuvem, vincula os dados da nota fiscal e faz a integração com outros módulos.
Um sistema de gestão de financeira para transportadora tem que ir além do simples controle de entrada e saída de recursos. Empreendedores e gestores precisam de uma ferramenta completa para atender às suas principais demandas, como:
Além de todas essas funcionalidades, é importante que o sistema ofereça a geração de relatórios sobre as atividades da área. Assim, o gestor tem condições de avaliar o desempenho das finanças da empresa no presente e consultar projeções para o futuro.
Podemos apontar a frota como o patrimônio de maior valor de uma transportadora. Com isso em mente, faz sentido que as empresas busquem formas de garantir a sua segurança em todas as etapas do processo.
Devemos destacar que esse controle faz parte da gestão de frotas, que cuida desde a manutenção dos veículos até o seu monitoramento.
A transportadora é responsável pela segurança da carga que se encontra armazenada no seu armazém ou embarcada em seus veículos. Por esse motivo, a transparência na relação com clientes é essencial para construir a confiabilidade.
O rastreamento de cargas funciona por meio de um software que monitora as mercadorias em trânsito e traz informações sobre o andamento da entrega. Quando a empresa recebe um pedido de frete, é gerado um código, que é enviado por e-mail para o cliente.
Esse também pode ser um canal de comunicação em caso de ocorrências durante o transporte, pois o sistema pode ser programado para enviar notificações sempre que houver imprevistos que afetem o andamento e o prazo da entrega.
Diante dos processos necessários para realizar a gestão de transportadoras, existem também os problemas enfrentados no dia a dia das empresas que se não observados podem causar prejuízos financeiros. Confira abaixo os principais:
Como visto anteriormente, uma das principais responsabilidades das transportadoras é realizar a emissão de documentos fiscais do transporte.
A emissão incorreta de documentos como CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico) e MDF-e (Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais) pode gerar multas, retenção de mercadorias e danos à reputação da empresa.
A falta de atualização sobre a legislação fiscal, o uso de sistemas manuais ou pouco eficientes e a equipe pouco treinada podem trazer prejuízo financeiro, atrasos nas operações e aumento de custos administrativos para corrigir erros.
A gestão financeira inadequada compromete a capacidade de tomar decisões estratégicas. A falta de controle sobre o fluxo de caixa causa dificuldade em identificar custos ocultos e não permite que a empresa tenha um planejamento financeiro insuficiente para lidar com sazonalidades.
Como consequência, ocorre a dificuldade para honrar compromissos financeiros, dependência de crédito emergencial e risco de inadimplência.
Um controle fiscal ineficiente expõe a transportadora a riscos legais e financeiros. Fatores como a falta de ferramentas tecnológicas adequadas e a baixa integração entre os setores financeiro e operacional leva ao desconhecimento sobre as obrigações fiscais.
Com isso, a empresa pode enfrentar auditorias, multas e perda de benefícios fiscais.
A frota representa um dos maiores custos operacionais de uma transportadora. A ausência de um acompanhamento detalhado dos custos e receitas impede a identificação de veículos ou rotas menos lucrativas.
Não ter conhecimento sobre o consumo de combustível, manutenção e depreciação de veículos e a dificuldade para calcular o custo por quilômetro rodado, pode causar prejuízo financeiro, perda de competitividade e decisões baseadas em dados insuficientes.
As transações realizadas (entregas, coletas e embarques) devem ser totalmente cadastradas para ser possível analisar a situação financeira da transportadora com o passar do tempo. Quando isso não acontece, é difícil identificar a movimentação do fluxo financeiro e prever o futuro para melhorar os resultados alcançados.
Os registros devem ser feitos em uma ferramenta de gestão apropriada. Com os dados centralizados, é mais fácil avaliar os números e ver se estão alinhados ao planejamento estratégico. Ao mesmo tempo, as ações erradas deixam de ser repetidas, porque são corrigidas e o ajuste se torna o padrão a ser colocado em prática.
Relacionando esses aspectos aos anteriormente mencionados, a dúvida que permanece é: o que fazer para ter uma gestão financeira realmente eficiente? Confira a seguir!
A movimentação de dinheiro na empresa precisa ser registrada em um fluxo de caixa contínuo, que permita saber quanto está disponível em espécie, o montante que deve ser recebido nos próximos meses, e quais pagamentos sairão no mesmo período.
Essa questão é ainda mais relevante para as transportadoras, porque a venda é feita a prazo. Isso leva o gestor a estabelecer um planejamento prévio da melhor forma de recebimento. Com isso, é mais fácil garantir o bom funcionamento das atividades operacionais e evitar o saldo negativo.
Os custos são gastos desembolsados para assegurar a operacionalização do negócio. É o caso de compras ou pagamentos para garantir a execução da atividade-fim, isto é, o serviço de transporte. Por isso, esses valores são embutidos no preço do serviço.
Entre os custos variáveis de uma transportadora estão:
Os custos fixos são:
Por sua vez, as despesas são dificilmente atribuídas aos serviços, porque são genéricas. Portanto, não implicam alterações na operação.
Entre as despesas fixas, podemos citar:
Já alguns exemplos de despesas variáveis são:
Os fretes são um dos maiores gastos que uma transportadora tem. Mais do que voltar suas atenções para a redução, é preciso implementar estratégias que busquem entender seu impacto na receita e identificar maneiras de otimizá-los.
Ao controlar os custos das viagens, você sabe se está gastando mais do que o necessário e diminuindo as margens de lucro. Para isso, atente a alguns aspectos relevantes, como custo fixo e variável por veículo, velocidade, tempo e distância percorrida. Mais do que isso, efetue manutenções preventivas e periódicas com o objetivo de reduzir os gastos com as peças e aumentar a vida útil dos equipamentos e veículos.
Os veículos que fazem parte da sua frota devem estar categorizados e sob controle. Preste atenção em todos os dados relevantes, por exemplo:
No vídeo abaixo, você encontra um resumo dos principais tipos de sistemas para transportadoras:
O sistema de gestão de transportadoras ideal é aquele que se encaixe na rotina da sua empresa e tenha um bom custo benefício. Para identificar qual é a melhor opção para gerenciamento da operação logística da transportadora é importante analisar:
Levando em consideração as perguntas acima, procure por opções que possam solucionar os principais problemas e agilizar a operação.
Se você está interessado em um sistema de gestão de transportes de fácil utilização mas ao mesmo tempo robusto, a solução ideal para sua transportadora é o Bsoft TMS.
Com ele, você consegue gerenciar todos os aspectos mencionados anteriormente e ainda ter uma visão clara do seu negócio de acordo com várias áreas, como gestão, gerencial e operacional.
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