Case de sucesso: como o Bsoft TMS ajudou a F.A.S. Logística a crescer

Uma das coisas mais legais de oferecer um software como serviço é poder ouvir o relato de clientes e saber que fazemos a diferença na rotina de transportadoras de todo o Brasil.

Recentemente conversamos com o pessoal da F.A.S. Logística para saber mais sobre como o Bsoft TMS tem ajudado na rotina da empresa e quais problemas ele solucionou, acompanhe!

Sobre a F.A.S. Logística 

Nós conversamos com William, fundador da empresa, Débora do Financeiro e André da parte de gestão de frota.  William contou que a empresa foi fundada em outubro de 2020, em plena pandemia e hoje já tem quase 6 anos. 

Mas a empresa é feita por gente experiente, como ele e o André já têm mais de 35 anos de experiência na área logística, além da Débora que já trabalhava em outra empresa de transporte antes de ir para lá.

Eles contam que a empresa surgiu de uma necessidade da época da pandemia em que precisavam de carretas sider para realizar o transporte de embalagens, o que representa 80% do mercado da transportadora hoje.

A empresa é cliente da Bsoft desde o começo, devido a indicação de uma empresa parceira.

Migração de sistema

Antes de usar o Bsoft TMS, a F.A.S. Logística usava o sistema Controle de Transportadoras, e em 2024 fizeram a migração. William relatou: “Então, assim, é uma virada de chave muito grande.  Porque é um sistema totalmente moderno, eficiente, que atende muito bem às nossas operações aqui”.

Antes do sistema

O pessoal contou que antes de usarem o sistema, até desenvolveram uma planilha para poder fazer os controles, mas segundo o cofundador “Assim, a operação vem crescendo de uma tal forma que já não suportava mais. Então, a gente precisava melhorar a nossa gestão. Nossa gestão financeira, a nossa gestão das operações, das emissões dos documentos”.

Gestão Financeira

Ao serem questionados sobre o que causou uma boa impressão sobre o Bsoft TMS Débora mencionou: “A gente começou a controlar com mais eficiência e eficácia a parte financeira, e dava para poder ter uma noção, um espelho da saúde mesmo financeira da empresa, para tomar decisões. Isso é super importante o controle à risca de receita e despesa de cada veículo, de cada centro de custo. Isso é muito importante para a empresa. É o coração da empresa, e com esses dados é que nós norteamos o nosso investimento, a hora de mexer, de ter um fluxo de caixa mais ajustado.”

Gestão de frota e abastecimentos

André disse que o programa conseguiu centralizar essas informações de abastecimento que antes ficavam meio espalhadas.

William ainda acrescentou: “ficou bem mais fácil controlar os caminhões e as despesas deles. Nós temos hoje a integração com Gasola, que também faz parte da nstech. Então, essa integração, ela foi muito importante para nós. Porque antes a gente tinha que ficar digitando nota por nota. Hoje não.”

Ele disse que isso ajudou não apenas no controle de frota, mas também no financeiro, o controle é feito através de Centros de Custo organizados por placa do veículo, então ele consegue ver claramente quanto que cada placa trouxe de lucro e qual foi o gasto.

Integração com o nsdocs

O pessoal também contou que o uso do nsdocs trouxe mais agilidade para os processos operacionais F.A.S. Logística, especialmente em situações em que os motoristas estão em locais remotos e conseguem enviar apenas imagens com baixa qualidade dos documentos.

Mesmo nesses casos, a equipe consegue localizar as informações necessárias na plataforma, consultar os XMLs e exportar os PDFs das notas fiscais com rapidez. Como os dados são importados automaticamente a partir do XML, o processo de emissão se torna muito mais ágil, reduzindo o trabalho manual.

Integração com o comprovei

Para melhorar a visão das operações realizadas por terceiros, a empresa utiliza o Comprovei como ferramenta de acompanhamento das entregas. Como esses transportadores não contam com os mesmos sistemas de rastreamento utilizados pela frota própria e pelos agregados, a plataforma permite registrar as viagens e acompanhar todo o processo de forma centralizada.

Com isso, a equipe consegue monitorar o andamento das entregas, verificar se os prazos foram cumpridos e acompanhar a gestão dos comprovantes e possíveis atrasos. Essas informações contribuem para melhorar a comunicação com os clientes.

Além disso, o Comprovei eliminou a necessidade de contatos constantes com os motoristas para solicitar atualizações. A consulta das informações é feita diretamente na plataforma, que também conta com treinamento e orientação aos motoristas para garantir o uso correto da ferramenta.

Facilidade com as integrações

A empresa também implementou uma integração voltada à gestão de notas fiscais e controle de estoque, permitindo gerenciar de forma mais eficiente os processos de entrada, armazenagem e devolução de mercadorias. A solução foi configurada para atender às necessidades específicas do cliente. 

Segundo a equipe, a implantação ocorreu de forma mais simples do que o esperado. Após o alinhamento com a área de controladoria do cliente, os processos foram estruturados rapidamente e os primeiros carregamentos aconteceram sem atrasos. 

A integração entre Comprovei, nsdocs, emissão de notas fiscais, CT-e e CIOT trouxe mais agilidade para a operação e reduziu significativamente o tempo gasto com processos manuais. Como resultado, a empresa conseguiu eliminar gargalos relacionados à emissão de documentos fiscais e evitar a paralisação dos veículos. 

William ainda acrescentou “porque hoje, o nosso maior custo hoje, eu costumo dizer, é veículo parado, o veículo foi feito para estar rodando, então, isso tem ajudado muito”. 

Experiência geral com a Bsoft e o sistema TMS 

Ao serem questionados a respeito da experiência geral que estão tendo com a Bsoft, André falou “Facilitou tudo” e William acrescentou “a gente costuma dizer que a tecnologia TMS, ela tornou-se uma ferramenta essencial para o crescimento da F.A.S logística. Porque hoje não é mais assim… Como eu posso dizer? Ela não é mais um diferencial. Mas ela é essencial.” 

Segundo ele, contar com um sistema de gestão tornou-se essencial para garantir mais controle e segurança nas operações. A tecnologia apoia a tomada de decisões e contribui para uma gestão mais eficiente dos processos. 

Nas palavras de William “Porque hoje a fiscalização também está toda integrada. Então, qualquer erro, qualquer falha, isso pode gerar custos com multas, com paralisação de veículos, imposto fiscal.” 

Atendimento e suporte 

William destaca que o Bsoft TMS faz parte da rotina operacional e atende às necessidades do dia a dia da transportadora. Além de apoiar a gestão das operações, a solução oferece flexibilidade para se adaptar às demandas específicas do negócio. 

Um exemplo recente foi a necessidade de padronizar um relatório financeiro de acordo com os requisitos de um cliente. Após a abertura de um chamado, a equipe de suporte realizou os ajustes necessários, configurando e formatando o relatório conforme a necessidade apresentada. 

Segundo a empresa, esse suporte contínuo e a capacidade de personalização da plataforma contribuem para que as demandas operacionais sejam atendidas com mais rapidez e eficiência, agregando valor ao relacionamento com os clientes. 

A equipe ainda acrescentou “Pessoas atenciosas, treinadas, sabem do que está fazendo, entendem. Às vezes, a gente, como usuário, tem uma certa dificuldade de explicar o que a gente quer, mas, assim, eles conseguem captar no ar, assim, ele está querendo isso aqui. Então, vamos fazer”. 

Quer ser um case de sucesso?

Assim como F.A.S. Logística, sua empresa também pode ganhar mais agilidade, controle e eficiência com o Bsoft TMS. Com uma plataforma completa para gestão de transportes, emissão de documentos fiscais e integração com soluções do ecossistema nstech, você reduz gargalos operacionais e ganha mais tempo para focar no crescimento do negócio. 

Conheça o Bsoft TMS e descubra como a tecnologia pode transformar a sua operação. Quem sabe o próximo case de sucesso não seja o da sua transportadora?