Quais são os principais indicadores de gestão de frotas?

Cuidar da gestão de frotas de uma transportadora pode ser algo desafiador. Ainda mais se o gestor é uma pessoa que está envolvido com mais de uma área da empresa, muitas vezes cuidando também do operacional da organização. 

Pensando nisso reunimos 8 indicadores de frota que são essenciais para uma boa gestão de frota, levando em consideração os anos que a Bsoft tem de experiência no ramo de sistemas para transportadoras. 

Acompanhe o texto e descubra quais indicadores você não pode deixar de acompanhar na sua gestão de transportes.

Quais são os principais indicadores de gestão de frotas?

Vamos falar sobre os mais importantes indicadores de gestão de frotas. A partir deles, é possível manter a frota em boas condições e evitar problemas com os motoristas e a lei:

Custo de combustível por Km

Podemos afirmar que os gastos com combustível são os mais significativos dentro de uma transportadora. Diante da alta inflação e oscilações constantes no valor do frete, acompanhar de perto os abastecimentos da frota é um diferencial. 

É interessante que o gestor consiga acompanhar os seguintes itens: 

• qual é a média de combustível de cada veículo; 
• Quais quais são os custos de combustível para cada frota; 
• Quais são os motoristas mais econômicos e os mais consumidores de combustível. 

Diante desses dados é possível tomar medidas para diminuir os gastos de abastecimento, como por exemplo, orientar os motoristas a realizar uma condução econômica atentando para as particularidades de cada veículo. 

Também é possível comparar a média efetiva do veículo com o informado pelo fabricante, pois desta forma é possível medir se o veículo está performando bem ou não. 

Além disso, é possível avaliar as rotas que valem a pena, pois em estradas piores o consumo de combustível tende a descer, e mesmo que o valor do frete seja mais caro talvez não compense realizá-lo. 

Custos de manutenção por Km

Outro gasto significativo é aquele realizado nas manutenções dos veículos. 

Assim como no acompanhamento de gastos de combustível é possível avaliar os valores com manutenções em acordo com os veículos e motoristas, para que seja possível avaliar a performance de cada um. 

Também é importante acompanhar o desgaste das peças dos veículos. Quando as peças se desgastam muito rapidamente, isso pode ser sinal de problemas como: falta de perícia do motorista, uso de peças de qualidade inferior, tráfego por estradas em mau estado de conservação e outros. 

O gestor deve identificar as causas de forma a definir estratégias para resolver os transtornos. 

Gastos com manutenção ou corretiva

Ainda no item das manutenções, podemos afirmar que é muito melhor realizar manutenções previstas e periódicas do que gastar dinheiro com manutenções corretivas. 

As manutenções corretivas expõem o veículo e o motorista a falta de segurança pela necessidade de parada na beira de rodovias. Além dos custos serem mais altos, pois na maioria das vezes é necessário pedir socorro e não há a possibilidade de negociação. 

Assim sendo, é importante acompanhar as métricas e a relação entre as manutenções periódicas e aquelas corretivas. 

Tempo de parada dos veículos

Um dos aspectos mais importantes da gestão de carga é manter o veículo sempre disponível. Pois quando surgir a necessidade de realizar um frete, ele deve estar nas condições adequadas para uso. 

Por outro lado, veículos que passam bastante tempo em oficinas podem apresentar um gargalo operacional dentro da transportadora, já que os veículos são o principal ativo da mesma. 

A falta de disponibilidade de veículos também pode apontar algum problema na estratégia da empresa com relação à demanda de fretes, onde talvez seja necessário avaliar a aquisição de novos veículos. 

Custos com multas

Podemos dizer que as multas são as despesas mais penosas para a organização. Elas representam gastos desnecessários que poderiam ser evitados com mais cautela ou organização. 

Por isso, aplique políticas de respeito às leis de trânsito, fique atento à capacidade de carga dos veículos, realize treinamentos de conscientização com os motoristas e tenha uma boa gestão fiscal de documentos do transporte. 

Idade média da frota 

Caminhões antigos podem se tornar fonte de muitos problemas para o gestor, como manutenções mais demoradas, caras e frequentes e consumo alto de combustível. 

Caminhões novos para substituir os antigos tendem a melhorar a produtividade e a gerar mais economia, o que ajudará no rendimento de toda a equipe. 

Índice de sinistros 

O índice de sinistros ajuda a compreender se eles estão exagerados, causando danos à produtividade. Se for necessário, defina metas de redução. Podemos considerar dois indicadores importantes: 

• incidentes gerais (acidentes, colisões, roubos); 
• quebra de veículos/motoristas. 

Produtividade da frota 

Os índices de produtividade da frota tornam mais fácil o gerenciamento das operações, oferecendo um panorama geral sobre sua eficiência. É importante ficar atento a: 

• tempo médio de entrega; 
• capacidade dos veículos da frota; 
• satisfação do cliente. 

Quais são as vantagens de usar indicadores de gestão de frota? 

O uso de indicadores de gestão de frotas promove melhorias para a transportadora, inclusive em seu relacionamento com o cliente. Confira algumas delas: 

• maior rapidez e melhoria na comunicação entre a empresa e o cliente, assegurando uma experiência de compra mais benéfica para o público; 
• aumento da eficiência nos atendimentos, o que diminui o período de resposta, tornando mais fácil acessar o histórico do cliente; 
• maior agilidade no fluxo de trabalho, já que o sistema é alimentado de forma automática e em tempo real; 
• acesso a dados atualizados, que tornam mais fácil acompanhar indicadores que garantem a satisfação do público; 
• redução de gastos devido à automação das atividades, eliminação/redução do uso de papel e melhoria nos deslocamentos quando se reúnem trabalhos próximos geograficamente; 
• otimização da rentabilidade, pois a equipe se torna mais produtiva. 

Como analisar os indicadores? 

É importante analisar corretamente os indicadores de gestão de frotas. É possível, por exemplo, usar um software que gere relatórios sobre os indicadores. 

Depois que importar os dados e rastrear ordens de serviços, despesas e outros gastos, estoques e outros itens, o gestor pode desenvolver relatórios para monitorar os resultados. Assim, é possível conferir dados considerando rendimentos e despesas de veículos, por exemplo. 

É possível, inclusive, analisar o ROI a partir dos indicadores escolhidos. Eles ajudam a definir se a transportadora está dando realmente um bom retorno sobre o investimento e se as estratégias estão dando certo. 

Para fazer uma análise eficiente dos indicadores, o uso da tecnologia faz toda a diferença. Um bom sistema de gestão oferece a funcionalidade de monitoramento de indicadores de gestão de frotas. 

Agora que você ficou a par de indicadores relevantes para a gestão de frotas, pode ser interessante também ler o nosso outro artigo sobre KPIs da logística que são métricas mais relacionadas ao negócio. Saiba mais a respeito deles!