Torre de Controle Logístico: o que é e como implementar

Ao ouvir o termo torre de controle (control tower), você pode lembrar daquelas torres que ficam próximas dos aeroportos para fiscalizar os voos e o fluxo de aeronaves.

Entretanto, a torre de controle logístico se refere ao monitoramento em tempo real de veículos, cargas e outras informações relativas ao transporte de mercadorias.

No contexto do mercado logístico atual, a torre de controle atua como um centro integrador de informações, fundamental para a gestão eficiente das operações e para acompanhar as tendências e estratégias do setor.

Neste texto, reunimos informações sobre esta ferramenta e principalmente por que ela é importante até mesmo para pequenas transportadoras. Continue a leitura para entender melhor como a torre de controle pode transformar a gestão logística da sua empresa.

O que é torre de Controle Logístico?

A torre de controle logístico é uma espécie de central de operações que monitora e faz o gerenciamento de todas as atividades logísticas de uma empresa.

Essa torre funciona como um centro de comando que utiliza tecnologias diversas, como sistemas de gestão de transporte (TMS), monitoramento de cargas e análise de dados, para garantir a eficiência, a visibilidade e o controle sobre toda a operação de transporte. 

A torre de controle utiliza indicadores para monitorar o desempenho das operações logísticas, permitindo ajustes rápidos e decisões baseadas em dados.

Quais são os principais pilares da Torre de Controle Logístico?

A Torre de Controle Logística é sustentada pela tecnologia que conecta e automatiza, pelas pessoas que analisam e decidem, e pelos processos que organizam e garantem a eficiência.

Tecnologia

A tecnologia permite acompanhar tudo o que está acontecendo na operação logística — onde estão os caminhões, se os prazos estão sendo cumpridos, se há algum problema no caminho. É como ter um “GPS” da empresa, que mostra o que está indo bem e o que precisa de atenção.

Pessoas

Mesmo com muita tecnologia, ainda são as pessoas que tomam as decisões importantes. São elas que resolvem problemas, organizam rotas e garantem que tudo funcione direito. As pessoas são o time de controle que fica de olho no jogo, analisa o que está acontecendo e orienta os jogadores.

Processos

São as regras e os caminhos que todo mundo precisa seguir para que a logística seja rápida, organizada e sem erros. Isso evita confusão e retrabalho. Funciona como uma receita de bolo — se cada um seguir o passo certo, o resultado sai como esperado.

Qual é a diferença entre a Torre de Controle Logístico e a Central de Monitoramento?

Conforme mencionado anteriormente, a torre de controle logístico é uma central estratégica que não só monitora as operações, mas também auxilia nas decisões para otimizar toda a cadeia logística.

Por outro lado, a central de monitoramento tem um foco mais específico em supervisionar operações, garantindo a segurança e a execução correta dos processos logísticos.

Sua atuação é mais reativa, respondendo a incidentes conforme ocorrem, com ênfase em resolver problemas imediatos e manter a integridade das operações.

A central de monitoramento é muito utilizada para cargas valiosas ou perigosas, onde é necessário realizar um acompanhamento mais de perto para garantir, principalmente, a segurança do veículo das mercadorias.

Como implementar a Torre de Controle Logístico na empresa?

Analise o cenário atual

Tudo começa com a analise da empresa para verificar o que ela precisa, quais são os maiores problemas e gargalos. Com isso é possível entender quais serão as escolhas necessárias para a execução dos próximos passos.

Escolha suas ferramentas

Em seguida, é importante selecionar as tecnologias e ferramentas mais adequadas, considerando soluções que permitam a integração de dados e o monitoramento em tempo real.

Treinamento e capacitação da equipe

Não menos importante, o treinamento e a capacitação da equipe são indispensáveis para que todos saibam utilizar as ferramentas e interpretar os dados corretamente.

Monitoramento e avaliação

Por fim, o monitoramento e a avaliação contínua das operações permitem ajustes rápidos e garantem que a torre de controle esteja sempre alinhada com os objetivos do negócio.

Quais são os três pilares de uma torre de controle logístico?

Visibilidade

A visualização em tempo real é fundamental para a gestão eficiente de suprimentos e produção, proporcionando maior previsibilidade e integração dos processos. A coleta de dados é parte essencial do monitoramento e da integração de informações, possibilitando uma análise detalhada de cada etapa.

Execução

De maneira organizada, a torre de controle contribui para a eficiência operacional ao centralizar informações e automatizar processos.

Ela pode ser utilizada em diferentes etapas da cadeia de suprimentos, inclusive em momentos específicos, uma vez que determinadas ações estratégicas exigem atenção pontual.

Análise de dados

A análise de dados em tempo real também é um dos pilares da torre de controle logístico moderna. Com ela, as empresas conseguem identificar rapidamente tendências e padrões nas operações, antecipando possíveis problemas e otimizando processos antes que se tornem críticos.

Quais são os principais benefícios da Torre de Controle Logístico?

Monitoramento em tempo real

Entre suas principais características estão o monitoramento em tempo real das operações, que permite identificar rapidamente qualquer desvio ou atraso, e a integração de dados provenientes de sistemas de transporte, armazenamento e distribuição.

O monitoramento constante permite detectar anomalias, como atrasos ou desvios de rota, e agir de forma imediata para minimizar impactos.

Redução de custos operacionais

A redução de custos é outro destaque, pois a centralização das informações facilita a identificação de gargalos e desperdícios, promovendo uma gestão mais enxuta.

Eficiência na tomada de decisão

 Além disso, a tomada de decisões baseada em dados atualizados contribui para a redução de custos e o aumento da eficiência, já que as ações são fundamentadas em informações concretas.

Processos automatizados

A adoção de sistemas de controle logístico e monitoramento possibilitam a automatização de muitos processos antes realizados manualmente, o que faz com que tempo e dinheiro sejam economizados.

Diferencial competitivo

Por fim, a capacidade de tomar decisões baseadas em dados atualizados garante que a empresa esteja sempre um passo à frente, antecipando demandas e melhorando continuamente o nível de serviço.

Quais são as ferramentas que podem ser utilizadas na Torre de controle logístico?

Sistema TMS

Automatizam e gerenciam o processo de transporte, incluindo os fretes, a disponibilidade de veículos, e o monitoramento de entregas. Uma boa opção é o Bsoft TMS.

Gerenciamento de riscos

O gerenciamento de risco tem sido utilizado não apenas como uma exigência das seguradoras, mas como uma forte ferramenta de gestão.

Com as funcionalidades do gerenciamento de risco é possível rastrear veículos, monitorar cargas e recolher importantes dados para auxílio na tomada de decisões. A principal gerenciadora de risco do Brasil é a Buonny.

Gestão de documentos fiscais

Monitoram as entregas com a ajuda de lançamento de ocorrências é possível saber o status da mercadoria, como quando foi entregue ou se ocorreu algum imprevisto. Para isso, existe a solução do Comprovei Cargo.

Aplicativos de Gestão de Documentos

Organizam e digitalizam documentos essenciais, como CTe, MDFe, e comprovantes de entrega, facilitando a gestão e a conformidade com as regulamentações. Um exemplo de sistema que pode ser usado para essa finalidade é o nsdocs.

Essas ferramentas, quando integradas, formam a base de uma torre de controle logístico, permitindo que até mesmo pequenas transportadoras monitorem, analisem e melhorem suas operações de forma eficiente e acessível.

Qual é o papel do TMS na torre de controle?

O TMS tem um papel fundamental na torre de controle da cadeia de abastecimento com diversas funcionalidades, que estão listadas a seguir, confira!

Planejamento de rotas

O sistema TMS permite o total controle de diversas etapas, como:

• do cálculo da dimensão de equipamentos e a renovação da frota;
• de como montar o orçamento do trajeto e das rotas;
• de análise das variáveis;
• dos orçamentos.

Faturamento do transporte

É possível requisitar o transporte, registrar as notas fiscais, cadastrar clientes e terceiros, taxas e tarifas, ordem de coleta, bem como a fatura de cobrança dos clientes.

Administração da operação

Permite o controle do transbordo, entrega e coleta, além de fazer o rastreamento lógico das cargas.

Controle de suprimentos

O sistema permite o controle de materiais em locais próprios, além de requisições e das compras.

Análise de rentabilidade

Outra finalidade importante do TMS é poder ter informações relacionadas a quanto cada cliente rende para a sua empresa.

Expedição da carga

O software TMS ainda permite o controle das mercadorias que foram enviadas a um determinado destino.

Controle de estoque

É possível controlar com o TMS os produtos estocados, os quais foram pedidos, comprados e movimentados.

Controle de custos

Em um TMS, é possível descobrir os custos da operação e da manutenção. Assim, tem-se maior controle do fluxo de caixa da empresa.

Quais as funcionalidades de torre de controle logística para pequenas empresas?

Uma coisa boa que a tecnologia proporcionou é que até empresas pequenas podem se beneficiar de uma torre de controle logístico, juntando algumas ferramentas de forma interligadas para que juntas forneçam as funções e as informações necessárias para gestão logística.

Para pequenas transportadoras que desejam montar uma torre de controle, existem diversas ferramentas acessíveis que podem ajudar a gerenciar e otimizar as operações logísticas.

A coleta de dados nessas ferramentas é fundamental para monitorar as operações, identificar gargalos e otimizar processos de entrega de mercadorias.

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