{"id":9880,"date":"2024-04-15T08:00:32","date_gmt":"2024-04-15T11:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bsoft.com.br\/?p=9880"},"modified":"2025-07-31T17:47:41","modified_gmt":"2025-07-31T20:47:41","slug":"recebimento-de-mercadorias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bsoft.com.br\/blog\/recebimento-de-mercadorias","title":{"rendered":"8 principais etapas do recebimento de mercadorias"},"content":{"rendered":"
<\/div>

A principal finalidade do processo de receber mercadorias \u00e9 assegurar o abastecimento da Supply Chain. O abastecimento da cadeia ajuda a evitar transtornos de ruptura de estoque. Dessa forma, o fluxo operacional se liga diretamente \u00e0 qualidade e ao n\u00edvel de servi\u00e7o prestado ao cliente.<\/p>\n

A descarga incorreta de itens pode gerar danos aos mesmos. A manipula\u00e7\u00e3o e a armazenagem das mercadorias feitas indevidamente prejudicam as outras etapas do processo log\u00edstico.<\/p>\n

Consideraremos, neste artigo, as principais etapas do recebimento de mercadorias<\/strong>. Veja como voc\u00ea pode melhorar a log\u00edstica de seu neg\u00f3cio usando novas tecnologias!<\/p>\n

<\/span>O que \u00e9 o recebimento de mercadorias?<\/strong><\/span><\/h2>\n

O recebimento de mercadorias<\/strong> \u00e9 um processo que requer agilidade e aten\u00e7\u00e3o para assegurar uma boa produtividade do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Esse processo tem in\u00edcio assim que os itens comprados aos fornecedores chegam \u00e0 empresa. Geralmente, ele se divide em algumas etapas.<\/p>\n

\u00c9 importante realizar todas elas com bastante aten\u00e7\u00e3o. Certas falhas podem causar danos \u00e0 produtividade e \u00e0s finan\u00e7as da empresa. Entre esses erros, podemos citar a diferen\u00e7a entre o pre\u00e7o informado na nota fiscal<\/a> e o pre\u00e7o negociado.<\/p>\n

Assim, encontrar os melhores fornecedores \u00e9 somente o passo inicial para chegar ao sucesso. Durante o recebimento de mercadorias<\/strong>, a log\u00edstica deve ser realizada com rapidez e efici\u00eancia, evitando transtornos em outras etapas.<\/p>\n

<\/span>Quais s\u00e3o as etapas do recebimento de mercadorias?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Analisaremos as fases que envolvem o recebimento de mercadorias<\/strong>, as quais devem ser efetivadas com profissionalismo para evitar erros e perdas relevantes:<\/p>\n

1. Planejamento e prepara\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

Nessa etapa, os profissionais respons\u00e1veis pelo recebimento de mercadorias<\/strong> devem fazer um planejamento cuidadoso. \u00c9 preciso considerar o programa de entregas<\/a>, os recursos necess\u00e1rios, o espa\u00e7o dispon\u00edvel para armazenamento, o alinhamento com o setor de compras.<\/p>\n

Outra recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 contar com toda a documenta\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o (notas fiscais<\/a>, acordos comerciais, ordens de compra e outros). Dessa forma, \u00e9 mais f\u00e1cil fazer o planejamento.<\/p>\n

2. Recebimento f\u00edsico<\/strong><\/h3>\n

Essa segunda etapa comporta o recebimento f\u00edsico dos itens no lugar combinado. Os profissionais fazem a descarga das mercadorias dos ve\u00edculos que os est\u00e3o transportando, verificando o total e as embalagens \u00e0 procura de eventuais viola\u00e7\u00f5es ou danos.<\/p>\n

\u00c9 o momento de verificar ainda a integridade dos itens, se est\u00e3o conforme os par\u00e2metros de qualidade e se suprem as condi\u00e7\u00f5es exigidas. Qualquer transtorno precisa receber registro e ser comunicado \u00e0 equipe competente.<\/p>\n

3. Confer\u00eancia dos documentos<\/strong><\/h3>\n

Depois que os itens s\u00e3o descarregados, os profissionais verificam a documenta\u00e7\u00e3o de remessa (notas fiscais, conhecimentos de transporte<\/a>, ordens de compra) e fazem a compara\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es presentes com os produtos recebidos.<\/p>\n

A finalidade \u00e9 analisar se existem diverg\u00eancias referentes \u00e0s mercadorias, aos pre\u00e7os, \u00e0s quantidades, aos n\u00fameros de lote, \u00e0s datas de validade e assim por diante.<\/p>\n

4. Estoque<\/strong><\/h3>\n

Ap\u00f3s conferir os documentos dos produtos, eles ser\u00e3o encaminhados para o setor de estoque. \u00c9 necess\u00e1rio que os itens contem com armazenamento organizado, conforme crit\u00e9rios como: condi\u00e7\u00f5es de armazenamento, rotatividade, crit\u00e9rios espec\u00edficos das mercadorias.<\/p>\n

Dessa forma, a empresa controla o estoque, sempre dispon\u00edvel para suprir as demandas internas ou externas, pois \u00e9 preciso reduzir e evitar perdas e desperd\u00edcios, bem como assegurar o total m\u00ednimo de mercadorias.<\/p>\n

5. Identifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

Os itens armazenados precisam de identifica\u00e7\u00e3o adequada, ou seja, com etiquetas, n\u00fameros de lote ou outro sistema de identifica\u00e7\u00e3o. Desse modo, fica mais f\u00e1cil localizar e rastrear as mercadorias estocadas, otimizando a gest\u00e3o e a reposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

6. Separa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

Quando os produtos s\u00e3o solicitados para atender aos pedidos dos clientes, \u00e9 preciso fazer a separa\u00e7\u00e3o deles do estoque.<\/p>\n

\u00c9 uma etapa que envolve a localiza\u00e7\u00e3o e a remo\u00e7\u00e3o das quantidades de itens pedidos. A separa\u00e7\u00e3o de itens de estoque pode ser realizada de formas diferentes, a depender do volume de solicita\u00e7\u00f5es dos clientes, da complexidade do estoque e dos recursos que podem ser usados.<\/p>\n

Uma das formas \u00e9 o sistema de picking (sele\u00e7\u00e3o) ou outro m\u00e9todo que assegure efici\u00eancia e precis\u00e3o na separa\u00e7\u00e3o das mercadorias.<\/p>\n

7. Embalagem<\/strong><\/h3>\n

Depois da separa\u00e7\u00e3o das mercadorias, elas s\u00e3o embaladas conforme os padr\u00f5es da pr\u00f3pria empresa. Pode envolver o uso de caixas, envelopes ou materiais de embalagem apropriados para assegurar a prote\u00e7\u00e3o dos itens enquanto s\u00e3o transportados.<\/p>\n

8. Expedi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

Na \u00faltima etapa, as mercadorias embaladas ficam prontas para o envio aos compradores ou a outros destinos relevantes.<\/p>\n

Os profissionais respons\u00e1veis pela expedi\u00e7\u00e3o organizam e preparam as mercadorias para o transporte, envolvendo os documentos necess\u00e1rios (notas fiscais, etiquetas de envio, entre outros).<\/p>\n

<\/span>Quais s\u00e3o os tipos de tecnologias que podem melhorar o recebimento?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Estamos na era da Ind\u00fastria 4.0, sendo assim h\u00e1 muitos recursos tecnol\u00f3gicos relacionados ao setor de distribui\u00e7\u00e3o. Para gerenciar o armaz\u00e9m, existem diferentes softwares, dispositivos e m\u00e1quinas inteligentes. Veja algumas solu\u00e7\u00f5es que melhoram a cadeia de suprimentos das empresas:<\/p>\n

WMS<\/strong><\/h3>\n

WMS \u00e9 o Sistema de Gest\u00e3o de Armaz\u00e9ns. O software permite aos gestores uma visualiza\u00e7\u00e3o abrangente de cada fase da cadeia de suprimentos, possibilitando melhorias no controle dos processos. Isso inclui o recebimento de mercadorias<\/strong> nas docas, a identifica\u00e7\u00e3o, o endere\u00e7amento, o armazenamento, o picking e o despacho da mercadoria.<\/p>\n

Geralmente, o WMS atua de forma modular com determinadas solu\u00e7\u00f5es para cada etapa da cadeia de suprimentos, segundo as demandas do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Aplicativo de gest\u00e3o de entregas<\/h3>\n

Os apps para gest\u00e3o de entregas permitem que os motoristas registrem ocorr\u00eancias e dados dos canhotos de entrega. Assim, ao receber a mercadoria basta confirmar a entrega de forma digital direto nos smartphones dos motoristas. Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel receber alertas relacionados a sua entrega por e-mail. Um exemplo de tecnologia nesse sentido \u00e9 o Comprovei Cargo<\/a>.<\/p>\n

Roteiriza\u00e7\u00e3o de entregas<\/strong><\/h3>\n

O roteirizador de entregas \u00e9 um software usado para o planejamento e o monitoramento das entregas finais, mas suas funcionalidades ultrapassam isso, alcan\u00e7ando o recebimento de mercadorias<\/strong>.<\/p>\n

Al\u00e9m de roteirizar as melhores rotas, essas ferramentas tamb\u00e9m permitem o acompanhamento das entregas ou das coletas em tempo real.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o roteirizador possibilita a emiss\u00e3o de relat\u00f3rios com base em dados hist\u00f3ricos e outras informa\u00e7\u00f5es relevantes que melhoram as opera\u00e7\u00f5es do setor log\u00edstico: monitoramento dos check-in e check-outs, hor\u00e1rios, datas, per\u00edodo de perman\u00eancia nas descargas e outras.<\/p>\n

Controladores de dados<\/strong><\/h3>\n

O controlador de dados trabalha em conjunto com o WMS, promovendo uma gest\u00e3o mais eficaz, n\u00e3o apenas na entrada do armaz\u00e9m, mas em todas as fases da Supply Chain.<\/p>\n

Durante o recebimento das mercadorias<\/strong>, o coletor de dados permite melhorar os processos como: identifica\u00e7\u00e3o, contagem, endere\u00e7amento certo, controle de devolu\u00e7\u00f5es e confer\u00eancia das mercadorias.<\/p>\n

As etiquetas de c\u00f3digos de barras (RFID) armazenam um grande total de informa\u00e7\u00f5es de cada mercadoria: n\u00famero de lote, nome do fornecedor, validade, data de fabrica\u00e7\u00e3o, que ser\u00e3o direcionadas ao software de gest\u00e3o em somente alguns segundos pelos controladores de dados.<\/p>\n

Sistemas de gest\u00e3o comercial<\/strong><\/h3>\n

Uma cadeia de suprimentos \u00e9 considerada eficaz apenas quando existe integra\u00e7\u00e3o completa dos processos externos e internos em acordo com o setor comercial.<\/p>\n

A gest\u00e3o de estoque deve se integrar \u00e0 \u00e1rea comercial de forma direta para que o armaz\u00e9m possa planejar demandas, opera\u00e7\u00f5es e capacidades.<\/p>\n

Assim, o recebimento de mercadorias<\/strong> \u00e9 um processo fundamental da cadeia de suprimentos, a etapa inicial para garantir efici\u00eancia e otimiza\u00e7\u00e3o. Consequentemente, ele exige completa organiza\u00e7\u00e3o, planejamento e boas estrat\u00e9gias de gerenciamento.<\/p>\n

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