{"id":4641,"date":"2022-09-22T08:25:11","date_gmt":"2022-09-22T11:25:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bsoft.com.br\/?p=4641"},"modified":"2025-07-11T14:50:59","modified_gmt":"2025-07-11T17:50:59","slug":"comprovacao-de-entregas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bsoft.com.br\/blog\/comprovacao-de-entregas","title":{"rendered":"Comprova\u00e7\u00e3o de entregas: dicas para colocar em pr\u00e1tica"},"content":{"rendered":"
<\/div>

A comprova\u00e7\u00e3o de entregas \u00e9 uma etapa muito importante do servi\u00e7o de qualquer transportadora. Ela deve ser registrada com o objetivo de evitar transtornos gerenciais e judiciais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 documenta\u00e7\u00e3o da carga. Afinal, \u00e9 fundamental confirmar que a mercadoria foi efetivamente deixada nas m\u00e3os do cliente.<\/p>\n

Existem dois documentos que servem para verificar essa quest\u00e3o. O primeiro \u00e9 a 2\u00aa via do conhecimento de transporte, assinada e datada pelo destinat\u00e1rio. O segundo \u00e9 o canhoto da nota fiscal, que hoje em dia pode ser inclusive digital, com c\u00f3pia para a empresa e para o destinat\u00e1rio.<\/p>\n

No entanto, n\u00e3o basta simplesmente recolher a assinatura e deixar por isso mesmo. Uma boa gest\u00e3o de entregas depende de outros dados indispens\u00e1veis no comprovante. A seguir, falaremos sobre a import\u00e2ncia de voc\u00ea melhorar os procedimentos de entregas!<\/p>\n

<\/span>Processo de comprova\u00e7\u00e3o de entregas: entenda a import\u00e2ncia<\/strong><\/span><\/h2>\n

Uma empresa de transportes precisa lidar com muitas tarefas di\u00e1rias. Ent\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio, contar com um bom registro de entregas. Isso, n\u00e3o somente agiliza os processos, como tamb\u00e9m permite um bom relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores.<\/p>\n

Por isso, \u00e9 importante que seja feita a gest\u00e3o automatizada das entregas. Pela ado\u00e7\u00e3o de um software para transportadoras<\/a> seguro e eficiente. Isso elimina erros e permite que voc\u00ea monitore o que acontece dentro e fora da sua companhia.<\/p>\n

Como maior velocidade e precis\u00e3o, na gest\u00e3o dessa etapa, haver\u00e1 mais confiabilidade por parte dos clientes. Ali\u00e1s, com esse controle, tamb\u00e9m fica mais f\u00e1cil o arquivamento e consulta de entregas anteriores. Isso facilita as declara\u00e7\u00f5es para o fisco e previne contra implica\u00e7\u00f5es legais. Assim, um bom controle dos canhotos dos CTes recebidos pode ser de grande auxilio no cumprimento dessa tarefa.<\/p>\n

Al\u00e9m dos fatores citados. Existem diversas vantagens que uma transportadora pode usufruir se souber comprovar suas entregas com efici\u00eancia. Veja abaixo alguns exemplos.<\/p>\n

Clareza de informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n

Com os arquivos bem documentados, a empresa pode dispor de informa\u00e7\u00f5es sempre que precisar. Esse fator melhora a sua imagem com o p\u00fablico e mant\u00e9m seus neg\u00f3cios dentro da legalidade em rela\u00e7\u00e3o ao governo. Facilita-se tamb\u00e9m a contabilidade e registros fiscais.<\/p>\n

Melhoras na performance<\/strong><\/h3>\n

A gest\u00e3o mais \u00e1gil, consegue atender melhor \u00e0s expectativas de compradores e fornecedores. Torna a empresa mais eficiente e com capacidade de atender a um volume maior de obriga\u00e7\u00f5es simult\u00e2neas, o que melhora as atividades da entidade como um todo.<\/p>\n

Pagamentos s\u00e3o liberados<\/strong><\/h3>\n

Por quest\u00f5es legais ou regras internas, muitos compradores s\u00f3 podem pagar depois de realizar a consulta NF-e completa e confirmar o recebimento. Assim, com um bom sistema de registro, caso seja necess\u00e1rio, voc\u00ea pode comprovar a entrega no momento em que for solicitado. O que garante o recebimento pelos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n

Monitora indicadores<\/strong><\/h3>\n

Os indicadores de desempenho, s\u00e3o a forma mais confi\u00e1vel de melhorar a qualidade da empresa. Assim, gestores agilizam todas as atividades, t\u00eam insights <\/em>a respeito de todas as etapas dos neg\u00f3cios. Inclusive, podem usar esses dados como um diferencial ao divulgar a transportadora.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/div><\/div>\n

<\/span>Principais erros: veja quais s\u00e3o e como evit\u00e1-los<\/strong><\/span><\/h2>\n

Como mencionado acima, em muitos casos, se voc\u00ea n\u00e3o souber comprovar as entregas corretamente, n\u00e3o receber\u00e1 os valores. Existem muitos erros que gestores de transportes cometem que podem ser evitados. Mostraremos alguns bem simples, que podem fazer toda a diferen\u00e7a em uma transportadora.<\/p>\n

N\u00e3o assinar e datar<\/strong><\/h3>\n

Quando voc\u00ea fizer a comprova\u00e7\u00e3o de forma manual, lembre-se de que: documentos precisam ser autenticados. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio a assinatura e data\u00e7\u00e3o correta. Do contr\u00e1rio, n\u00e3o haver\u00e1 validade jur\u00eddica.<\/p>\n

Armazenar inadequadamente<\/strong><\/h3>\n

Para fins legais, a documenta\u00e7\u00e3o deve ser arquivada pelo per\u00edodo de cinco anos. Ent\u00e3o armazene os dados em local adequado para evitar danos. Assim, voc\u00ea pode dispor dos registros sempre que precisar. Sem que contenham rasgos ou manchas que possam torn\u00e1-los ileg\u00edveis.<\/p>\n

Negligenciar a digitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

Esse \u00e9 um dos principais erros para seus neg\u00f3cios. Ainda mais nos tempos atuais. \u00c9 sempre importante ter uma vers\u00e3o digital de cada documento da empresa. Pois, existem uma infinidade de situa\u00e7\u00f5es que podem causar danos irrevers\u00edveis a seus arquivos f\u00edsicos.<\/p>\n

Como voc\u00ea pode perceber, s\u00e3o ideias simples e que geram pouco custo. At\u00e9 mesmo, a automa\u00e7\u00e3o dos processos pode ser feita de forma a gerar poucos gastos. Confira, a seguir, as seis dicas que podem tornar a comprova\u00e7\u00e3o de entregas ainda mais f\u00e1cil.<\/p>\n

<\/span>1. Defina as informa\u00e7\u00f5es coletadas<\/strong><\/span><\/h2>\n

Muito al\u00e9m da assinatura na comprova\u00e7\u00e3o de entregas, outras informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o importantes para o controle da transportadora. Por exemplo, o nome e um documento de identifica\u00e7\u00e3o (como CPF ou RG) de quem recebeu. Isso porque nem sempre o destinat\u00e1rio final pode ser essa pessoa.<\/p>\n

Em empresas, por exemplo, h\u00e1 sempre algu\u00e9m encarregado dessa fun\u00e7\u00e3o. E mesmo em resid\u00eancias familiares, em pr\u00e9dios e condom\u00ednios com ou sem portaria, entre outros. Al\u00e9m disso, \u00e9 fundamental colocar tamb\u00e9m a data e a hora da entrega.<\/p>\n

Em alguns casos, a depender do sistema utilizado, uma chave de acesso tamb\u00e9m precisa ser registrada. Essas s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas, mas \u00e9 poss\u00edvel acrescentar outras de acordo com a necessidade de registro.<\/p>\n

<\/span>2. Compartilhe informa\u00e7\u00f5es em tempo real<\/strong><\/span><\/h2>\n

Para que a comprova\u00e7\u00e3o de entregas seja reconhecida imediatamente no monitoramento da transportadora, \u00e9 indispens\u00e1vel compartilhar informa\u00e7\u00f5es em tempo real. Essa a\u00e7\u00e3o pode ser efetuada com a ajuda de smartphones e tablets, em softwares online e offline.<\/p>\n

O motorista notifica o gestor, que, quando necess\u00e1rio, retorna o contato ou apenas conclui a opera\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, h\u00e1 ainda a op\u00e7\u00e3o de enviar uma mensagem por e-mail<\/a> ou SMS para o pr\u00f3prio cliente, a fim de que ele confirme que a entrega foi satisfat\u00f3ria.<\/p>\n

Esse \u00e9 um cuidado que permite trazer mais qualidade para os processos, de modo a identificar falhas, erros e atrasos. E ainda verificar a satisfa\u00e7\u00e3o do destinat\u00e1rio, algo que \u00e9 muito importante para implantar melhorias, al\u00e9m de avis\u00e1-lo caso n\u00e3o tenha sido ele o recebedor, por algum motivo.<\/p>\n

<\/span>3. Confirme por meio de \u00e1udio ou foto<\/strong><\/span><\/h2>\n

Depois de coletar a assinatura do respons\u00e1vel pelo recebimento da carga, o motorista ainda pode gerar informa\u00e7\u00f5es a respeito do andamento do servi\u00e7o. Um meio de realizar isso \u00e9 com o envio de confirma\u00e7\u00f5es em \u00e1udio e v\u00eddeo, ou at\u00e9 mesmo da localiza\u00e7\u00e3o via GPS do smartphone.<\/p>\n

A foto pode ser um registro da mercadoria, da assinatura digital da pessoa ou mesmo do canhoto, f\u00edsico ou digital. J\u00e1 o \u00e1udio pode ser apenas um repasse de informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas que atestem que a entrega foi conclu\u00edda.<\/p>\n

O acompanhamento por GPS pode servir para embasar esses registros e deixar as informa\u00e7\u00f5es ainda mais completas. O uso desses recursos n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio, mas deixa todo o processo muito mais seguro.<\/p>\n

<\/span>4. Resolva poss\u00edveis rejei\u00e7\u00f5es<\/strong><\/span><\/h2>\n

Caso ocorra algum tipo de rejei\u00e7\u00e3o ou d\u00favida a respeito da entrega, ser\u00e1 simples dar uma resposta r\u00e1pida ao cliente. O sistema utilizado pode ser consultado para informa\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas. Assim n\u00e3o haver\u00e1 problemas com assinatura ou em caso de alguma entrega que n\u00e3o est\u00e1 completa.<\/p>\n

Essas informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m poder\u00e3o ser registradas para posterior an\u00e1lise, mesmo que o cliente assine e receba a mercadoria. E, se ele preferir n\u00e3o aceitar, o registro fica \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o com uma justificativa a respeito do que aconteceu.<\/p>\n

Por fim, diante de situa\u00e7\u00f5es mais complicadas, ainda \u00e9 poss\u00edvel contatar diretamente o gestor com o intuito de que a resolu\u00e7\u00e3o ocorra o quanto antes. Ou seja, tudo acontece da melhor forma para todos os envolvidos na entrega.<\/p>\n

<\/span>5. Armazene dados corretamente<\/strong><\/span><\/h2>\n

N\u00e3o se esque\u00e7a de que um sistema de integra\u00e7\u00e3o permite que todos os dados fiquem armazenados corretamente. Assim, o motorista e o gestor podem acompanhar, em um mesmo sistema em uma mesma tela, todas as informa\u00e7\u00f5es a respeito de algum embarque, ou ainda das entregas pendentes, futuras e conclu\u00eddas.<\/p>\n

Essa \u00e9 uma provid\u00eancia fundamental para que se desenvolva mais consci\u00eancia e controle a respeito de qualquer altera\u00e7\u00e3o na atividade. Pois, imprevistos podem acontecer, a depender de quest\u00f5es como a jornada de entrega, caminho tra\u00e7ado para o motorista ou at\u00e9 mesmo alguma inconsist\u00eancia no recolhimento da mercadoria antes da entrega final.<\/p>\n

Para completar, esse armazenamento serve como um hist\u00f3rico do trabalho da transportadora e tamb\u00e9m como uma parte da comprova\u00e7\u00e3o de entregas. Portanto, se o cliente contratante ou o cliente final precisarem de algum detalhe espec\u00edfico do trajeto, ele estar\u00e1 ali, devidamente computado.<\/p>\n

<\/span>6. Invista em uma solu\u00e7\u00e3o moderna de comprova\u00e7\u00e3o de entregas<\/strong><\/span><\/h2>\n

Para que todos esses processos corram bem e estejam integrados, \u00e9 fundamental que voc\u00ea procure por uma solu\u00e7\u00e3o moderna para comprovar entregas. Um software<\/a> personalizado, que garanta a seguran\u00e7a de dados e o imediatismo na transmiss\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, faz toda a diferen\u00e7a em seu trabalho.<\/p>\n

Um \u00f3timo exemplo disso \u00e9 a proposta desenvolvida pela Bsoft<\/a>, com foco em transportadoras de m\u00e9dio e pequeno porte. Com interface intuitiva, fun\u00e7\u00f5es completas e total acessibilidade para quem utiliza, a sua etapa de comprova\u00e7\u00e3o flui muito mais r\u00e1pido.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, tem um excelente custo-benef\u00edcio e, sempre que voc\u00ea precisar, um atendimento \u00e1gil e objetivo para solucionar qualquer d\u00favida. Voc\u00ea ainda consegue emitir notas fiscais, realizar pagamentos eletr\u00f4nicos, gerar boletos e muito mais. \u00c9 realmente uma solu\u00e7\u00e3o completa.<\/p>\n

Como voc\u00ea pode perceber, a comprova\u00e7\u00e3o de entregas \u00e9 uma obrigatoriedade fiscal e, por isso, deve ser feita de maneira detalhada. Cada informa\u00e7\u00e3o coletada \u00e9 importante para confirmar as atividades da transportadora e tranquilizar os clientes que enviam e recebem as mercadorias. Com a ajuda da tecnologia, essa etapa fica mais f\u00e1cil \u2014 e a Bsoft ainda pode trazer muitos diferenciais para que a execu\u00e7\u00e3o desse servi\u00e7o seja sempre impec\u00e1vel em sua transportadora!<\/p>\n

Portanto, se voc\u00ea quer conhecer melhor e come\u00e7ar a usar a nossa plataforma o quanto antes, entre em contato conosco<\/a>! Ser\u00e1 um prazer atend\u00ea-lo com um software atual, simplificado e funcional.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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